Enfoque de la División Social y Salud para la transformación digital: Directrices y recomendaciones

La transformación digital está aquí para quedarse, como lo demuestra el creciente consenso entre la comunidad global. La región de América Latina y el Caribe (ALC) tiene grandes deficiencias en calidad y eficiencia, dos áreas en las que la transformación digital de servicios tiene un potencial significativo. Mientras que la transformación digital está cambiando vidas, las herramientas digitales no son, y nunca serán, "balas de plata" que mejoran la calidad, la seguridad y la eficiencia por sí mismas. El valor agregado de la transformación digital para la salud es que, al aprovechar el poder de las herramientas digitales, podemos rediseñar la protección social y los servicios de salud para que sean más personalizados para los habitantes de América Latina y el Caribe. Sin embargo, para aprovechar las herramientas digitales, se requiere un enfoque estratégico para la adopción de tecnología en salud y protección social. Con ese fin, en 2018 el Banco Interamericano de Desarrollo dio un gran paso adelante al respaldar los Principios para el Desarrollo Digital. Este documento describe el enfoque de la División de Protección Social y Salud (SPH) para la transformación digital y enumera las pautas que seguiremos como parte de nuestro apoyo técnico y financiero a los países de la región. Al utilizar los Principios para el Desarrollo Digital como marco, SPH proporciona un enfoque sistemático para las inversiones en la transformación digital de la salud y la protección social. Aunque el contenido de esta versión se centra en el sector de la salud, todas las prácticas son aplicables a la protección social.

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