La transformación digital de la salud requiere de una estrecha colaboración entre el personal de salud y el personal informático. Para esto, no es necesario que los médicos, además de conocer cómo funciona el cuerpo humano, sepan cómo curar los virus de sus computadoras: basta con que un grupo reducido de personas desarrollen un lenguaje y un entendimiento común sobre una serie de temas relacionados con la salud y el mundo informático. Y es clave que lo hagan: de este modo se posibilitan avances y soluciones que mejoran la vida de millones de personas, que de otro modo no serían posibles de alcanzar.
Colaboración entre salud e informática
En los últimos años, en la región se han creado muchas oportunidades para fortalecer el perfil del informático de salud, como los programas de maestría del Hospital Italiano, en Argentina, de la Universidad del Bosque, en Colombia, o de la Universidad de Chile.
Muchas de las experiencias más exitosas de implementaciones de salud digital vienen de colaboraciones entre especialistas en informática y personal de salud. Un ejemplo interesante nos lo da el Hospital Universitario Nacional de Seoul (SNUBH). Cuando este hospital se creó, en 2005, se conceptualizó como un hospital que nacería siendo 100% digital. Debido a problemas de comunicación entre los equipos de salud e informáticos, cuando se comenzó a desarrollar el software que habilitaría el funcionamiento del hospital se tomó una decisión ejecutiva que tuvo efectos importantes. Con el propósito de optimizar el valor agregado del sistema de Historia Clínica Electrónica (HCE), se crearon parejas compuestas por un médico y un informático. Cada una de ellas estaría a cargo de una tarea y debería acordar como implementar la solución informática. Finalmente, el hospital fue inaugurado en 2005 y fue el primer hospital fuera de Estados Unidos en lograr el nivel 7 de la Health Information Management System Society (HIMS). Puedes conocer más detalles de esta experiencia en el siguiente estudio de caso.
Desafíos para la colaboración entre informáticos y personal de salud
La colaboración entre estos dos perfiles puede ser difícil, ya que las culturas pueden ser muy distintas: en el mundo informático, una de las frases más conocidas es la de “moverse rápido y romper cosas”, del fundador de Facebook, Mark Zuckerberg. Es decir, se premia la innovación el prototipado y ajuste “ágil” y moverse antes que la competencia, incluso si los riesgos no están del todo bien calculados. Existen muchos ejemplos de lo que puede ir mal al adoptar esta cultura, por ejemplo, en el uso de inteligencia artificial, que ha llevado a nombres conocidos en la industria como Elon Musk a pedir incluso una pausa en el rápido avance en el uso de esta tecnología debido a su paso acelerado.
Por el contrario, en el mundo de la salud las cosas se mueven a otro ritmo: las innovaciones deben ser cuidadosamente probadas antes de ser incluidas en los protocolos de salud. “Romper cosas” puede resultar en dañar la salud o perder la vida de un paciente. Existen varias causas identificadas, entre las más importantes se encuentran por ejemplo que los profesionales de salud son muy abiertos entre círculos profesionales pero muy cerrados a gente externa, los hospitales suelen funcionar con reglas rígidas que son difíciles de cambiar rápidamente, la dificultad en medir beneficios y la dificultad en realizar pruebas controladas de baja escala.
Colaboración puesta en práctica: descubre el código
Como en muchos otros ámbitos, la pandemia de COVID-19 dejó a la vista el potencial de colaboración entre la tecnología y la salud. Se hizo uso por ejemplo de inteligencia artificial para diagnosticar la presencia del virus, el riesgo de deterioro y para el secuenciamiento del código genético del virus, incluyendo sus posibles variaciones con el uso de inteligencia artificial. El código es un mensajedifícil de descifrar sin el uso de tecnología, y gracias al trabajo conjunto hoy podemos leer el mensaje que se encuentra codificado en las cadenas de aminoácidos que componen, por ejemplo, el virus SARS-CoV-2, Wuhan-Hu-1.
Con este artículo queremos llamar la atención a la importante simbiosis que se da cuando el conocimiento sanitario logra una fluida dinámica de trabajo con la informática. Para esto hemos escondido un mensaje en el texto que, para ser resuelto, requiere una colaboración cercana entre estos dos perfiles. Una vez que lo hayan descubierto, completen el siguiente formulario. Las dos primeras personas en responder ganarán una paper tablet (ver términos y condiciones aquí). ¡Les deseamos mucha suerte para descifrarlo!
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