El estudio **Uber-IPSOS 2024** ofrece la evaluación más completa hasta la fecha sobre los conductores de Uber en América Latina, recopilando información de más de 13.000 encuestados en toda la región. El estudio revela que las plataformas de transporte por aplicación se han convertido en una alternativa ocupacional importante y en una fuente clave de ingresos flexibles para una fuerza laboral diversa y cada vez más educada.

Los conductores son predominantemente hombres, de mediana edad, y a menudo utilizan la plataforma de manera parcial para complementar otras fuentes de ingreso. La mayoría se considera trabajadora independiente y prioriza la autonomía y la flexibilidad por sobre los arreglos tradicionales de empleo.

A pesar de su papel como amortiguador financiero, el trabajo en plataformas no protege a los conductores de las vulnerabilidades económicas más amplias. Al igual que la población en general, la mayoría reporta estar endeudada y utilizar sus ingresos de Uber para cubrir necesidades esenciales del hogar, lo que subraya la importancia de esta alternativa ocupacional para su seguridad financiera.

La cobertura de protección social sigue siendo limitada y fragmentada, con baja participación en los sistemas de seguro de salud y pensiones. Si bien muchos conductores expresan interés en ahorrar para la jubilación, pocos tienen acceso a mecanismos estructurados y portátiles que faciliten la planificación financiera de largo plazo.

Los hallazgos destacan la necesidad de políticas centradas en las personas y no en el estatus laboral, capaces de combinar flexibilidad con protección. Ampliar el acceso a herramientas financieras, esquemas de beneficios portátiles y mecanismos voluntarios de ahorro puede fortalecer la resiliencia de los trabajadores sin socavar el atractivo del trabajo flexible.

A medida que el trabajo en plataformas se convierte en una característica definitoria de los mercados laborales de América Latina, el estudio hace un llamado a marcos regulatorios innovadores e inclusivos que preserven la autonomía, al tiempo que garanticen el acceso a protecciones esenciales y a la seguridad financiera.