Kit de herramienta de evaluación de Sistema de Historia Clínica Electrónica (EHR-S)
Módulo 5: Ámbito de usabilidad
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Cualquier sistema de información dirigido a múltiples usuarios será fácil de usar para optimizar el uso de la herramienta. |
La usabilidad es un concepto que identifica el grado en que un producto, en este caso un sistema de información, puede ser usado por los usuarios a los que se dirige para conseguir metas específicas con efectividad, eficiencia y satisfacción, dado un contexto específico de uso.
La identificación de la usabilidad de un EHR-S permite aportar criterios, que más allá de las consideraciones funcionales, de seguridad o de interoperabilidad, identifican una variable de alto impacto en la implementación de un EHR-S.
En este sentido, la aceptación de un determinado sistema de información por grupos profesionales, como médicos o enfermeras, está muy vinculada a que los sistemas de información tengan niveles altos de usabilidad. De lo contrario, un EHR-S puede no ser visto como una herramienta de utilidad, lo que perpetúa el uso de modelos antiguos de gestión de la información asistencial.
Los requerimientos que determinan la usabilidad se estructuran de la siguiente manera:
- Simplicidad en la navegación y organización de los contenidos
- Interacción efectiva
- Diseño
- Consistencia
- Ayuda y prevención de errores
- Feedback e información analítica (Control y retroalimentación
- Minimización de la necesidad de interpretación del usuario