Uruguay: COVID-19

En el marco de la emergencia sanitaria, Uruguay (Salud.UY) desarrolló una estrategia digital para enfrentar el coronavirus COVID-19 que incluye la creación de nuevos canales digitales de comunicación centrados en la atención sanitaria. Estos nuevos canales se desarrollaron con el objetivo de llegar a más personas con información de calidad, evitar saturar los servicios de atención sanitaria presencial y descongestionar las vías de comunicación telefónicas.

Haz clíc aqui para leer la estrategia digital frente COVID-19. 

Asistente virtual en páginas web del Estado, lo cual contiene:

• Información sobre la enfermedad y su avance en Uruguay
• Medidas de contención y recomendaciones
• Un cuestionario epidemiológico único creado por el MSP para las personas con posibles síntomas.
• Este mismo asistente virtual es integrado a las dos plataformas de mensajería más utilizadas en Uruguay: WhatsApp y Facebook Messenger, facilitando la comunicación con las personas.

App iOS y Android: Coronavirus UY

• Da información y habilitar el cuestionario epidemiológico, al igual que los otros canales de comunicación
• busca asistir a la población en su contacto con los servicios sanitarios
• Una vez identificadas como caso clínico, las personas pueden ingresar sus síntomas diarios y comunicarse por Telemedicina con el personal sanitario de su prestador de salud directamente.

Una plataforma de asistencia clínica asociada a la app Coronavirus UY

• A través de una teleconsulta, esta plataforma permite  brindar asistencia sanitaria a los casos sospechosos y confirmados que cuentan con indicación clínica, mejorando la calidad de atención a las personas y protegiendo al personal de la salud en el contacto con posibles vectores de la infección.
• La telemedicina, que da soporte a este proceso siguiendo los principios de universalidad, equidad, calidad de servicio, eficiencia, descentralización, complementariedad y confidencialidad, constituye el medio más eficiente para llegar a la asistencia domiciliaria por parte de los equipos de salud, permitiendo un rápido contacto, mantener el vínculo médico-paciente e informar sobre la evolución de la enfermedad sin tener que desplazarse para brindar el servicio. Esto permite mantener la pauta de aislamiento y cuidar al personal de la salud en el contacto con posibles vectores de la infección.

• Actualmente, se cuenta con una bandeja única de seguimiento de casos del COVID-19 que permite al personal de la salud dar seguimiento a los casos ingresados en el formulario único y contactar a cada persona registrada siguiendo los protocolos y pautas vigentes emitidos por el MSP.

Las centrales telefónicas de prestadores públicos y privados y la central telefónica especial

• Creada para enfrentar el coronavirus COVID-19 por el Ministerio de Salud Pública (0800 1919) vuelcan información sobre un formulario único de ingreso de información epidemiológica.

• Se desarrolló una herramienta digital que releva las camas, ventiladores y personal disponible en los servicios de internación comunes, moderados e intensivos afectados a episodios de internación de posibles casos de COVID-19.

• Uruguay ha creado mapas y dashboards internos para el monitoreo en tiempo real del estado actual de los casos de COVID-19, la respuesta del sistema de salud, la movilidad de la población y el cumplimiento de las recomendaciones para el distanciamiento social. Actualmente, el gobierno está desarrollando algoritmos para monitorear las tendencias epidemiológicas a medida que la población comienza a salir del aislamiento para evitar picos en nuevos casos.

• Uruguay tiene un plan de vuelta a la actividad, y usando herraminetas de BI y analytics basada en datos y capas de información, se estan monitoreando constante la curva para apoyar la toma de decisones